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我在微信中使用微粒贷贷款，还清欠款后申请销户删除个人信息，客服不提供销户服务，说微粒贷是微众银行的一款产品，银行遵守反洗钱法要留存客户信息。我想咨询下客服的说法正确吗？有哪些法律依据可要求其办理销户？
律师未回答前暂不可追问，律师的及时解答时间为：8：30-17：30，解答后您仍有疑问，可继续提问，感谢您的耐心等待
71号律师
您好，当您自愿注册就是默认遵守网站的规则，是您自愿提交的注册信息，网站未必需要提供注销的功能，这个没有法律法规要求一定这么去做。 目前微粒贷官方的回复是：不需要微粒贷的客户还是可以销户的——通过电话客服的方式锁定账户，确保贷款循环额度不可使用。当客户有紧急融资需求时，可以申请解锁。
