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消费者对经营者的服务质量进行批评,是否侵犯经营者的名誉权?

2006年6月,我向美容公司购买了3000元美容卡,做“挑痘”美容。做了数十次后,我发现脸部有凹形疤痕,便去某医院皮肤科就诊。就诊记录载明:脸部见炎性血疹,白头粉刺,凹陷性疤痕。我与美容公司交涉未果,于同年12月底向消保委投诉,但经调解双方仍无法达成一致,消保委建议我选择其他途径解决。我把自己的事情在“A网”上发帖公布。2007年初,美容公司员工上网时,偶然间发现了这篇帖子,美容公司觉得自己公司的商誉受到侵害。请问,我的行为是否构成侵权?
用户
你好,你作为消费者,只是对美容公司的服务质量进行批评、评论,不能被认定为侵害美容公司的名誉权。但同时要提醒你,在发帖中若是借机诽谤、诋毁,损害美容公司名誉的,就会被认定为侵害美容公司名誉权,承担相应责任。建议你向法院起诉,要求美容公司承担责任。
律师 59号律师

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