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货运拖延导致被退款，快递公司是否要全额赔偿？

提问时间：2016-01-12 16:37:45



因货运拖延时间导致客户没能收到快件而退款，导致我的经济损失，请问快递公司是否全额赔偿？



您好，如果非因不可抗力原因导致快件迟到从而遭受损失的，快递公司需要承担违约责任。具体还要看货运拖延时间的原因规则。

180号律师



您好，如果是因为不可抗力（台风、洪水、地震等）而导致快件延迟，使得托运人不能实现合同目的的，承运人快递公司应当承担违约责任。具体违约责任的承担方式和方法，要看双方之前签订的货运合同的具体条款。若系不可抗力而导致快件延迟的，损失的承担一般应由双方协商。

建议您先和对方协商解决问题，协商不成的，可以向法院起诉来解决问题，具体操作建议当面咨询律师，我们也能为您推荐优秀的律师提供援助。http://www.yifatong.com/zhaolvshi

41号律师

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