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格式条款中免除己方责任的,格式条款有效吗?

我家附近有家商场,有一次我在那里买了个电饭煲,但是没用几天发现漏电,导致电饭煲旁边厨具都烧坏了,于是想索赔,但是发现电饭煲的的产品说明书中写着:商品一经售出概不负责。请问,格式条款中免除己方责任的,格式条款有效吗?
用户

您好,格式条款中免除己方责任的,格式条款无效。商场不得在说明书中写明商品一经售出概不负责任。同样,格式条款一方免除其责任,加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款也是无效的。若电饭煲造成您财产损失或者人身损害以及电饭煲本身出现质量问题,您有权向商场索赔,若商场拒绝赔偿,您可向法院提起诉讼,您若需要专业律师的帮助,我们可以为您推荐:http://www.yifatong.com/zhaolvshi/all/all/p1.html

律师 40号律师

您好,提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。商品一经售出概不负责,这就是一种排除消费者权利的行为,是无效的。需要指出的是,某个或者某些格式条款的无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。关于格式条款的效力,还有不懂的可以看这里《格式条款在什么情形下会被认定为无效?

建议您先与对方协商解决问题,协商不成的,您可以选择诉讼,为了能更好地维护您的权益,建议您请专业律师帮助,我们也能为您提供这方面的服务:

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律师 15号律师

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