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首页 - 在线法律咨询 - 合同纠纷 - 合同履行

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机顶盒买卖合同订立后，营业人员无正当理由更换机顶盒，如何维权？

我在有线电视服务部开户，买了一部高清机顶盒，使用了三个多月，被营业厅人员换成低端机顶盒，合同书上有高清机顶盒条形码，还有办理开户和机顶盒手续费发票。请问您，我有胜诉的条件吗?
用户
您好，根据您的介绍，我们尚无法确定机顶盒是使用三个月后被换成低端机顶盒还是首次装机就是低端机顶盒。 若是首次装机时便是低端机顶盒，而您是在使用三个月后发现，建议您先向营业厅协商要求更换，协商不成的可以考虑提起诉讼。 若使用三个月后被更换成低端机顶盒，则需考虑根据更换时工作人员所给的理由以及其他具体情况，方可确定是否能够要求营业厅赔偿。
律师 486号律师

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